Politique de remboursement

Expédition depuis la France & Suivi de commande

En tant que concepteurs de notre marque, nous maîtrisons l'intégralité de notre chaîne logistique. Tous nos produits sont stockés et expédiés directement depuis notre entrepôt situé en France.

Délais de préparation et de livraison :

• Traitement : Vos commandes sont préparées avec soin du lundi au vendredi, de 10h à 16h.

• Préparation : Comptez 1 à 2 jours ouvrés pour la finalisation de votre colis.

• Livraison : Une fois expédié, le délai d'acheminement varie entre 24h et 72h (jours ouvrés) selon votre région. 

Si vous résidez en Belgique ou Suisse, des frais de livraison s'appliquent et le délai sera un peu plus long …mais aucun souci, tout sera indiqué lors de la validation du panier. 

Dès le départ de votre colis, un numéro de suivi envoyé par notre transporteur vous permettra de suivre sa progression en temps réel.

En cas d'absence lors de la livraison : Si vous n'êtes pas présent(e) lors du passage du livreur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous aurez alors la possibilité de planifier une nouvelle livraison ou de récupérer vos articles dans le point de retrait de votre choix, dans le délai imparti par le transporteur.